Políticas de Privacidad

En Triangulum Workshop, valoramos tu confianza y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Al realizar una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra-venta, recopilamos la información que nos proporcionas voluntariamente, como: Nombre completo, Dirección de envío, Correo electrónico, Teléfono de contacto, Identificación oficial (INE),únicamente en casos necesarios como medida de seguridad.

¿Cuándo solicitamos tu INE?

En casos específicos, podremos solicitar una copia de tu INE como parte de nuestro protocolo de seguridad para verificar la identidad del comprador. Esta medida se aplica principalmente en pedidos de alto valor como el Oro y Plata, o en situaciones donde se detecte actividad inusual.

Debido a que trabajamos con metales preciosos como el Oro sólido y la Plata .925, es fundamental proteger tanto a nuestros clientes como a nuestra empresa contra posibles fraudes, contracargos o intentos de suplantación de identidad.

Toda la información proporcionada será tratada con estricta confidencialidad y eliminada una vez validado el proceso de verificación.

¿Qué pasa si no envío mi INE?

En algunos casos específicos, como medida de seguridad y para protegernos contra fraudes o contracargos, podemos solicitar una identificación oficial (INE) para verificar la identidad del comprador.

Si decides no enviar tu INE cuando sea requerido, nos reservamos el derecho de:

Retener temporalmente el procesamiento de tu pedido, hasta confirmar tu identidad.
Esta medida se aplica principalmente en pedidos de alto valor como el Oro y Plata, o en situaciones donde se detecte actividad inusual.

Declaración de Privacidad

Hecho con esmero y amado incondicionalmente por nuestra clientela, este superventas insignia supera todas las expectativas.

SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y correo electrónico.

Cuando navegas por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de internet (IP) de tu computadora, lo que nos proporciona información que nos ayuda a conocer tu navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si aplica): Con tu permiso, podemos enviarte correos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO ¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear un pedido, organizar un envío o realizar una devolución, entendemos que consientes la recopilación y el uso de tu información solo por esa razón específica.

Si solicitamos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos tu consentimiento explícito o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si después de haber aceptado cambias de opinión, puedes retirar tu consentimiento para que te contactemos o para la recopilación, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, escribiéndonos a: [email protected] o por correo postal a: Triangulum Workshop, Sor Juana Inés de la Cruz 22, Dep 2 Piso Loc 44, Tlalnepantla de Baz, México, MEX, 54000, México.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si la ley lo requiere o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tu información se almacena a través del almacenamiento de datos, bases de datos y la aplicación general de Shopify.
Tu información se guarda en un servidor seguro protegido.

Pago:

Si eliges un método de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena tus datos de tarjeta de crédito. Esta información se cifra mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de tu transacción se almacenan solo el tiempo necesario para completar la operación; una vez finalizada, la información se elimina.

Todos los métodos de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS según lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito por parte de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Para más información, también puedes leer los Términos de Servicio de Shopify o su Declaración de Privacidad.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos proporcionan.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como las pasarelas de pago y los procesadores de transacciones, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones relacionadas con tus compras.

Te recomendamos leer sus políticas de privacidad para entender cómo manejarán tu información personal.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o a la nuestra.
Por lo tanto, si decides proceder con una transacción que involucra a un proveedor externo, tu información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentre dicho proveedor o sus instalaciones.

Por ejemplo, si estás en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, entonces tu información personal puede estar sujeta a divulgación bajo las leyes de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o eres redirigido a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás sujeto a esta Política de Privacidad ni a nuestros Términos de Servicio.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces dentro de nuestra tienda, podrías ser redirigido fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus políticas de privacidad.